博客來網路書店破盤好

• 博客來
• 博客來網路書店
• 博客來網路書局

好書推薦

,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您

商品訊息功能:

從第一接觸到事後服務、說話藝術、臨機應變、別人做不到的服務，國際服務專家傾囊相授，用實例告訴你：做好服務就是最好的行銷。

隨著消費者意識高漲，服務業將面臨愈來愈多突發事件與問題，本書以豐富的案例與精闢的分析，提供服務業人員最棒的服務指南，洞悉顧客所需。

只按規定行事，不用心觀察、體諒顧客，是「辦事」不是「服務」，服務的細緻之處在以顧客為先，虛心觀察、調查、體會顧客之額外需求，比其他人更快、更進一步、更細緻地提供有別於「一般性」的服務，你就可以輕易超越自己、超越競爭對手。

誠心推薦

開平餐飲學校校長? 馬嘉延

諸神之域(8)		永生傳奇		魔盜傳1		聖母的肖像
迷離吃人魔咒		楚星箭戰紀(2)羊城碧落		殖晶封神榜(中)		天界戰國志4

• 
  
  
  
  
  
  
  

  
  
  博客來網路書局

  
  
  

  已追蹤作者：[修改]

  
  
  

  博客來書店

  
  
  

  
  
  

  
  
  確定
  
  取消
  
  
  作者： 洪繡巒
  
  新功能介紹
  
  
• 出版社：時報出版
  
  新功能介紹
  
  
• 出版日期：2015/08/10
• 語言：繁體中文

行家這樣做好服務

讓老闆刮目相看：3倍工作力、90個效率化秘訣		差異創造學：揭露職場精英的成功祕密		連日本的上班族都敢當，你還怕地獄嗎？：侯-克里斯多福-山雅治-東京職場放浪記		聽懂主管的暗示：「我很看好你、你好有行動力、就交給你啦……」這些話到底是主管的關心，還是對你很灰心？
世界第一名清潔婦		我值多少錢？		贏向商用4.0：超譯孫子兵法的新實戰力		這樣WORK才WORK！：識破多工的效率迷思，擺脫超時賣命的職場陷阱

內容來自YAHOO新聞

遭性侵懷孕 巴國11歲女童產女

中國時報【蔡鵑如╱綜合報導】

南美洲巴拉圭一名年僅11歲的女童慘遭母親同居男友性侵懷孕，儘管人權團體呼籲讓這個小受害者墮胎，但信奉天主教的巴國依法禁止人工流產，女童被迫繼續懷孕，並在13日剖腹產下女嬰，母女均安，孩子被命名為「奇蹟北鼻」。

巴國紅十字會醫院表示，小女嬰重3.5公斤，沒有任何併發症或畸形，負責操刀的維亞巴醫師說，女童術後恢復良好。

女童去年底遭強暴時年僅10歲，懷孕前身高僅139公分，體重34公斤。她4月間因腹痛就醫，才赫然發現竟已懷胎5月。對女童犯下性侵獸行的是她母親同居人薩拉特，他在5月遭羈押，若遭定罪可能被判刑12至15年。女童的母親也因疏於照顧被捕。

隸屬美洲國家組織的「美國國家間人權委員會」6月呼籲巴國政府，女童尚未完全發育，生產的危險性是成人的4倍，繼續懷孕恐怕殃及她和胎兒性命，應該讓她墮胎。

但巴國法律規定，除非危及孕婦健康否則禁止墮胎，而由醫師、心理學家和司法人員組成的委員會認定，小女孩無性命危殆之虞，裁定讓她繼續懷孕，引發國內和國際反彈。

聯合國專家批評巴國政府拒絕考慮墮胎的決定，國際特赦組織則疾呼廢除禁止墮胎的法律，並表示女童能保住性命相當好運。該組織美洲主管古耶瓦拉憂心，女童身心所受的悲慘折磨，嚴重性絕非外人能想像，他說，除非巴國政府採取行動，保護性暴力受害人，並使墮胎除罪化，否則悲劇在巴國永遠會反覆上演。

在巴拉圭，每年有高達600名14歲以下少女懷孕，每天平均有2名10到14歲的少女生孩子，女孩們通常是遭性侵懷孕。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/遭性侵懷孕-巴國11歲女童產女-215005741.html

行家這樣做好服務

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您

• 博客來
• 博客來網路書店
• 博客來網路書局

• 分享生活經濟世界凝視嚴選情報 博客來網路書店 分享生活經濟世界凝視嚴選情報
• 分享不可不知的業務教戰守則新品主打 博客來網路書局 分享不可不知的業務教戰守則新品主打
• 評比頭腦好的女人、頭腦不好的女人之說話術嚴選情報 博客來網路書局 評比頭腦好的女人、頭腦不好的女人之說話術嚴選情報

7089B09CB4AE9542